제1조 (목적)
본 약관은 이정아 헤어(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(lee-jeonga-hair.vercel.app, 이하 "사이트")에서 제공하는 헤어살롱 예약 서비스 및 SESEO Shop 전자상거래 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "회원"이란 본 약관에 동의하고 사이트에 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ② "상품"이란 회사가 사이트를 통해 판매하는 SESEO 식물하나:담다 두피케어 제품 등을 말합니다. ③ "예약"이란 회원이 사이트를 통해 헤어살롱 시술 일정을 신청하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트 하단에 게시합니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 명시하여 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다. ③ 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
① 회원가입은 회원이 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 입력함으로써 신청합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 가입 신청자가 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 2. 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우 3. 기타 회원의 사유로 승낙이 곤란한 경우
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 헤어살롱 시술 예약 서비스 2. SESEO 두피케어 제품 판매 서비스 3. 회원 등급별 포인트 적립 및 사용 서비스 4. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스 ② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공 중인 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 사전에 공지합니다.
제6조 (예약 및 취소)
① 회원은 사이트를 통해 원하는 시술 일정을 예약할 수 있습니다. ② 예약 변경 또는 취소는 시술 예정일 24시간 전까지 가능하며, 그 이후의 변경·취소는 회사 정책에 따릅니다. ③ 정당한 사유 없이 반복적으로 노쇼(no-show)를 하는 회원에 대해 회사는 예약 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제7조 (구매 및 결제)
① 회원은 사이트에 게시된 상품을 구매할 수 있으며, 결제는 회사가 정한 방법(신용카드, 계좌이체 등)으로 진행합니다. ② 상품의 가격, 배송비, 옵션 등은 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. ③ 결제 완료 후에도 회사 사정이나 상품 품절 등으로 주문이 취소될 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.
제8조 (배송)
① 회사는 결제 확인 후 영업일 기준 1~3일 이내에 상품을 발송합니다(주말·공휴일 제외). ② 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 결제 화면에서 안내합니다. ③ 천재지변, 운송업체 사정 등 불가항력으로 인한 배송 지연에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (청약 철회 및 환불)
① 회원은 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. ② 다음 각 호의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다. 1. 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우(예: 화장품 개봉) ③ 환불은 회사가 반품 상품을 수령하고 검수를 완료한 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
제10조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록 2. 회사가 게시한 정보의 무단 변경 3. 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해 4. 회사 및 제3자의 명예 훼손, 업무 방해 5. 외설·폭력적 메시지·기타 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시
제11조 (책임 제한)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 시스템 점검 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
① 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실 원칙에 따라 우선 협의로 해결을 시도합니다. ② 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 회사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.